নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

96c প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে সেগুলো দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

96c যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

96c প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সকল প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 96c অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। আমরা যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• আইনি সক্ষমতা: আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে অবশ্যই একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার পূর্ণ আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
• শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি 96c প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিজের পক্ষে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

96c-এ সকল পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে অবশ্যই একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপ-টু-ডেট রাখতে সম্মত হচ্ছেন।

অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে কোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ের জন্য 96c দায়ী থাকবে না। আপনি যদি অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

KYC যাচাইকরণ

96c যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। অনুরোধকৃত দলিল প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা উত্তোলন সীমাবদ্ধতা হতে পারে। গৃহীত দলিলগুলো অন্তর্ভুক্ত করে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র।
• বৈধ পাসপোর্ট — অবশ্যই বর্তমান এবং মেয়াদোত্তীর্ণ নয়।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — একটি স্বীকৃত বাংলাদেশি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জারি।

৪. জমা ও উত্তোলন

96c বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য বিভিন্ন স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়ম

• ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রকাশিত হয় এবং পর্যায়ক্রমে আপডেট হতে পারে। বর্তমানে গৃহীত পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• 96c যে কোনো জমা প্রত্যাখ্যান বা বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা যাচাই করা যায় না বা যা প্রতারণামূলক বলে মনে হয়।

উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইয়ের অধীন। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টগুলো পরিচয় দলিল জমা ও অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধতার মুখোমুখি হতে পারে।
• কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বোনাস ফান্ডগুলো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। সম্পূর্ণ বোনাসের শর্তাবলী পৃথক প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়।
• 96c স্বাভাবিক পরিচালনা পরিস্থিতিতে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। উচ্চ চাহিদার সময় বা যাচাই মুলতবি থাকলে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়তে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

96c বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন স্বাগত বোনাস, রিলোড প্রমোশন, ফ্রি স্পিন প্যাকেজ এবং মৌসুমী অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করার অধিকারী। একাধিক বোনাস দাবি করার জন্য তৈরি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের ফলে স্থায়ী স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে।
• সকল বোনাসে রোলওভারের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। রোলওভার গুণক এবং যোগ্য গেমগুলো প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখিত। বাজি ধরার শর্ত নির্ধারিত বৈধতার উইন্ডোর মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার, যার মধ্যে প্রমোশনাল ফাঁকফোকর ব্যবহার, বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য কম ঝুঁকির বাজি রাখা বা শর্ত পূরণের আগে বোনাস ফান্ড উত্তোলনের চেষ্টা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার ফলে হতে পারে।
• 96c যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্ম ঘোষণার মাধ্যমে যেকোনো বস্তুগত পরিবর্তন সম্পর্কে খেলোয়াড়দের অবহিত করা হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 96c প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম — যার মধ্যে চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার, চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পরিচয় চুরি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• মানি লন্ডারিং — অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত তহবিল গোপন করতে, রূপান্তরিত করতে বা স্থানান্তর করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সমঝোতা বা প্রতারণা — যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সহযোগিতা করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার — মানব খেলোয়াড়দের জন্য অনুমোদিত নয় এমন উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম মোতায়েন করা।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং — আপনার সাথে সম্পর্ক নির্বিশেষে অন্য যেকোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পরিচালনা করার অনুমতি দেওয়া।

৭. মেধাস্বত্ব

96c প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে লোগো, গেমের গ্রাফিক্স, টেক্সট, অডিও, ভিডিও, সফটওয়্যার এবং ইন্টারফেস ডিজাইন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 96c বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। পূর্বে লিখিত অনুমোদন ছাড়া আপনি 96c প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা বাণিজ্যিকীকরণ করতে পারবেন না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

96c প্ল্যাটফর্মটি 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে সরবরাহ করে। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 96c সকল ওয়ারেন্টি, প্রকাশিত বা নিহিত, অস্বীকার করে, যার মধ্যে বাণিজ্যিকতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘনের নিহিত ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

96c, এর অ্যাফিলিয়েট, পরিচালক, কর্মচারী বা অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন না, এমনকি যদি 96c কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে সতর্ক করা হয়েছে। জুয়া আর্থিক ঝুঁকি বহন করে; 96c জয় বা নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। 96c আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

96c তার একক বিবেচনায় যেকোনোযেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পদক্ষেপের কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে বয়স লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা নিষিদ্ধ আচরণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• 96c কর্তৃক অবহিত প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের অনুরোধে, বা যেখানে অ্যাকাউন্টের অব্যাহত পরিচালনা আইনি বা কমপ্লায়েন্স ঝুঁকি তৈরি করে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 96c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে কোনো আনুষ্ঠানিক কার্যক্রম অনুসরণ করার আগে একটি সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান খুঁজে পেতে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

96c অভিযোগগুলো দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধান করতে সকল যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। সকল বিরোধ যোগাযোগ এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে হবে। স্বাভাবিক অবস্থায় প্রতিক্রিয়ার সময় বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

১২. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

96c যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। যখন আমরা বস্তুগত পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পেজের শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, প্ল্যাটফর্ম ঘোষণা বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে 96c প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করার ইঙ্গিত দেয়। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে 96c সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected] — দয়া করে মনে রাখবেন এটি একটি সাধারণ টেক্সট ঠিকানা এবং ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম অনুযায়ী ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।